子书软件签约宁波卷烟厂CRT软件维保服务

子书软件近日签约宁波卷烟厂CRT软件维护保养服务

维护保养服务的对象为宁波卷烟厂十二五技改项目,具体内容如下:

  • 每周不少于一次通过远程检查软件运行状态并更新维护。
  • 每月不少于一次对客户端软件、服务器数据库进行备份。
  • 根据宁波卷烟厂实际需要进行软件功能优化完善,包括但不限于下述内容:新增设备点位添加、班次调整、排班人员调整、部分功能调整、部分功能增加等。
  • 及时处理使用过程中发现的问题,包括但不限于下述内容:前期遗留未添加的点位或地图上图标未添加的、点位错误、CRT图标位置放错、标注错误、(报警主机显示报警、故障,但CRT不显示);(数据不同步、配合特灵排查问题)等。
  • 其他为确保宁波卷烟厂消防报警软件和服务器正常运行所需要服务。
  • 对现场维护使用人员技术培训每年不少于一次
  • 运行过程中系统出现故障如能远程解决的要当天解决。如需要到现场解决的需次日解决。
子书软件近日签约宁波卷烟厂CRT软件维护保养服务

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